上海知名物流品牌客服

岗位职责：
1、接听客户来电，解答大陆的用户在接受或投递快递中整个流程的问题；
3、受理用户在交易过程中出现产品质量和服务的投诉；
3、记录客户信息并存档
4、受理订单安排

任职要求：
1、大专及以上学历；
2、接受综合计时制工时；
3、普通话标准，表达流畅，有良好服务意识；
4、良好的电话礼仪和技巧；
5、电脑应用及中文输入熟练，打字速度30-50字/分

工作时间：07：30-22：00轮班轮休，8小时/工作日，综合计时制40小时，周日固定休息

福利：免费提供住宿（宿舍离公司2公里），五险一金、13薪